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• Q.비자발급용 확인서 발급은 어떻게 받나요?
  A.

  1. 비자발급용 확인서 영문으로 기재되어 있으며 종강일 이후에 본관 데스크 방문하시어 발급 요청 가능합니다.
  비자발급용 확인서는 대사관에 비자 발급을 위해 해당 확인서가 필요하신 경우 발급받으실 수 있으며, 발급 신청 시 신분증을 반드시 지참해주시고  여권 내 기재된 영문 이름을 반드시 확인 부탁드립니다.     
  
  2. 비자발급용 확인서 내에는 수강생 본인 이름과 생년월일 / 수강과목 / 기간 / 출석률이 표기되어 있으며, 출석률을 확인서를 발급받는 날까지 100%로 기재되는 점 참고 부탁드립니다.
  
  3. 개강일 이후 중간등록한 경우, 수강기간은 본인이 강의를 등록한 날짜가 수업시작일로 표기됩니다.
  
  ※ 비자발급용 확인서의 경우, 대사관에서 원본만을 허용하므로 방문 수령만 가능합니다.
  ※  등록한 강의를 환불하는 경우, 출석확인서는 발급이 불가합니다.

  
  

• Q.출석확인서는 어떻게 발급받을 수 있나요?
  A.

  1. 출석확인서는 종강일 이후 발급 가능하며, 본관 데스크 방문 또는 e-mail / Fax로 받아보실 수 있습니다.

  확인서 내용은 수강과목 / 수강기간 / 수강료 / 출석률이 표기되어 있는 점 안내드립니다.
  
  ★ E-mail 혹은 해당 링크(https://iii.im/woZb)로 필수항목(본인 성함/이메일주소/수강과목)을 모두 정확히 기재해주시면 빠른 발급 가능합니다.

  
  2. 출석률은 종강일 이후 발급받을 시 100%로 표기되며, 종강 전 발급이 필요한 경우 출석률은 발급받는 날 당일 기준까지의 출석률을 계산하여 발급됩니다. 출석확인서는 학교 제출 및 개인적으로 확인을 위해 발급받을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.
  
  3. 개강일 이후 중간등록한 경우, 수강기간은 본인이 강의를 등록한 날짜가 수업시작일로 표기됩니다.
  
  ※ 수업 시작 전 전액 환불된 강의의 경우, 출석확인서는 발급이 불가합니다.

  ※ 등록한 강의를 환불하는 경우, 출석확인서는 발급이 불가합니다.

  
  

  [+] 추가적으로 필요하신 서류나 문의사항이 있으실 경우 해커스어학원 대표메일(Help@hackers.com)주소 

  혹은 어학원 대표번호인 02-566-0001로 문의주시면 빠르게 안내해드리겠습니다.

  
  

  
  

• Q.등록확인서는 어떻게 발급받을 수 있나요?
  A.

  1. 등록확인서는 개강일 이후 발급이 가능하며, 본관 데스크 방문 또는 e-mail / Fax로 받아보실 수 있습니다.

  확인서에는 수강생 본인 이름과 생년월일 / 수강과목 / 수강기간 / 수강료가 표기되어 있는 점 안내드립니다.
  단, 등록확인서에는 출석률은 기재되어 있지 않습니다.
  

  
  

  ★ E-mail(Help@hackers.com) 혹은 해당 링크(https://iii.im/woZb)로 필수항목(본인 성함/이메일주소/수강과목)을 모두 정확히 기재해주시면 빠른 발급 가능합니다.

  
  2. 개강일 이후 중간등록한 경우, 수강기간은 본인이 강의를 등록한 날짜가 수업시작일로 표기됩니다
  
  ※ 등록확인서를 개강 전에 발급 받아야하는 경우, 부득이한 사정에 한하여 발급 가능한 점 참고 부탁드립니다.
  

  
  

  [+] 추가적으로 필요하신 서류나 문의사항이 있으실 경우 해커스어학원 대표메일(Help@hackers.com)주소 

  혹은 어학원 대표번호인 02-566-0001로 문의주시면 빠르게 안내해드리겠습니다.

  
  

  
  

• Q.학원 내 스피킹셀 이용방법을 알려주세요.
  A.

  해커스어학원은 수강생들의 Speaking 연습을 위해 스피킹셀을 운영하고 있습니다.

  강남역캠퍼스 본관 1층 103호 강의실 옆/종로캠퍼스 본관 4층 401호 강의실 옆에 위치해있으며, 해커스어학원 수강생이라면 본관 안내데스크에 신청하시고 1인 별로 30분 동안 이용하실 수 있습니다.
  
  * 주중 이용가능 시간 07:00~21:30
  * 주말 이용가능 시간 08:00~21:30(종로캠퍼스 일요일휴원)
  (개인별 30분, 다음 시간 예약자가 없을 시 1회 연장 가능)
  
  *안내데스크에서 사용가능 시간 및 스피킹셀 확인 -> 사용신청서 작성 -> 본인 신분증을 맡기고 스피킹셀 열쇠 수령

   -> 스피킹셀 사용 후 열쇠를 반납 후 신분증을 돌려받음

• Q.학원 이용 및 전화 상담 가능 시간을 알려주세요.
  A.

  [강남역캠퍼스]
  주중 : 06:30~22:00
  주말 : 08:00~22:00
  * 전화번호 : (02)566-0001

  [종로캠퍼스]
  주중 : 07:00~22:00
  주말(토) : 08:00~19:00
  * 전화번호 : (02)502-2000

  (종로캠퍼스는 일요일에 휴원합니다.)

• Q.지방 거주자가 숙식할 수 있는 시설을 알려주세요.
  A.

  [편의시설 게시판]에서 숙박 시설에 대한 안내와 함께 숙박시설에 대한 다른 수강생들의 정보를 공유하실 수 있습니다.

   

• Q.학원 내 인터넷은 어디에서 사용할 수 있나요?
  A.

  강남역캠퍼스	본관 지하 1층 연구실 앞
  	본관 1층 104호 강의실 앞
  	본관 2층 201호/203호 강의실 앞
  	1별관 지하 1층
  	2별관 3층 로비
  	3별관 (구 2별관) 5층 로비
  	4별관 (구 3별관) 3층 로비
  	5별관 (구 4별관) 3층/4층/5층 로비
  	6별관 (구 5별관) 3층 로비
  종로캠퍼스	본관 4층 안내데스크 앞

• Q.학원 내 주차시설을 알려주세요.
  A.

  강남역캠퍼스 본관, 1별관, 4별관(구 3별관), 5별관(구 4별관)과 종로캠퍼스 본관에 주차장이 마련되어 있습니다.
  
  주차요금과 무료 주차 시간은 모두 다르니, 자세한 사항은 [편의시설 > 주차장]을 참고해 주시기 바랍니다.

  

• Q.복사카드 구입은 어디에서 하나요?
  A.

  복사카드는 본관 데스크에서 구입하실 수 있습니다.

  [복사카드 판매가격]
  ① 3,500원 (충전금액 3,000원/보증금 500원)
  ② 5,500원 (충전금액 5,000원/보증금 500원) 카드 반납 시 보증금 500원은 돌려 드립니다. 단, 잔액은 환불되지 않습니다.

• Q.복사기 이용 방법을 알려주세요.
  A.

  캠퍼스별로 본관 및 별관 각 층마다 복사기가 설치되어 있습니다. 본관 데스크에서 복사카드를 구매하신 후 복사기 및 프린터기 이용 가능합니다.

• Q.사물함 신청방법을 알려주세요.
  A.

  [강남역캠퍼스]
  1. 해커스종합반 수강생들은 스터디 그룹당 세 개의 사물함을 배정받습니다.
  사물함 배정표는 개강 당일 강남 본관 지하 1층 유학열람실에 부착됩니다
  2. 사물함 신청은 개강 전 강남 본관에서 이루어지며, 신청안내는 개강 2~3일 전 홈페이지에 공지됩니다.
  배정받은 사물함은 1개월 동안 이용 가능하며, 보증금은 5,000원입니다. 이용 종료 시 보증금은 전액 반환됩니다.
  
  [종로캠퍼스]
  1. 사물함 신청은 개강 전 본관에서 이루어지며, 신청안내는 개강 2~3일 전 홈페이지에 공지됩니다.(선착순 배정) 배정받은 사물함은 1개월 동안 이용 가능하며, 보증금은 5,000원입니다. 이용 종료 시 보증금은 전액 반환됩니다.
  2. 개강일에는 사물함 신청을 받지 않습니다.
  3. 자물쇠는 개별적으로 준비하셔야 합니다.
  4. 사물함은 5층 엘리베이터 앞에 있습니다.