교재문의

부교재 교환요청

조소현 | 조회 748

2026.03.01

IMG_4005.jpeg ( 40)

<img src="https://cdn.hackers.ac/upload/files/bbs/2026/03/01/22cc153535facc8bac596ea27fb48d72.jpeg" width="720" align="top" class="photo" alt=""><br /><br />

2/28에 부교재 도착한 후 확인해보니 LC교재 뒷면이 심하게 깨져있고 파손되어 있었습니다.
3/4 수업에 지장없도록 빠른 교재 교환처리 부탁드립니다.

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댓글 2개

해커스 | 2026.03.01 13:51

안녕하세요 조소현 님, 해커스어학원입니다.

공휴일 및 대체휴무일 담당자 부재로, 3/3(화)에 담당부서에서 최대한 빠르게 확인하여 답변 드리겠습니다.
감사합니다.

해커스 | 2026.03.03 09:12

안녕하세요 조소현님, 해커스어학원입니다.

우선 이용에 불편을 드려 죄송합니다.
해당 교재 새로 배송 도와드릴 예정이며, 파손된 교재는 박스에 포장하시어 문 앞에 내어주시기 바랍니다.
교재는 금일 출고 될 예정이어, 출고일 기준 1~2일 내에 교재 받아보실 수 있는 점 안내드립니다.
다만, 공휴일로 인한 택배 물량 증가로 배송 지연될 수 있는 점 참고 부탁드리겠습니다.

감사합니다.

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